Kedatangan tim Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi dan Balai Pusat Statistik Pusat di Kabupaten Pinrang dalam rangka kegiatan implementasi Sistem Survei Kepuasan Masyarakat (SKM Online) yang di lokuskan di beberapa OPD yaitu Dinas Penanaman Modal dan PTSP, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil , Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, Dinas Kesehatan dan PKM Salo Kabupaten Pinrang.

Kabupaten Pinrang ditunjuk sebagai salah satu dari 6 (enam) daerah lokus percontohan (pilot project) untuk kegiatan ini.

Kunjungan Tim  Kemenpan yang didampingi Kepala Bagian Organisasi dan Tata Laksana Syamsumarlin beserta timnya disambut hangat oleh Kepala Dinas Andi Mirani diruang rapat (11/10).

Kegiatan ini bertujuan untuk mengetahui kecenderungan perilaku pengguna layanan ketika mengisi survei online termasuk respon rate kuisioner dan untuk mengukur pengalaman pengguna layanan ketika mengakses pelayanan publik..

SKM adalah bentuk kerjasama antara penyelenggara pelayanan publik dengan masyarakat untuk melakukan penilaian kinerja pelayanan, agar penyelenggara layanan dapat meningkatkan kualitas layanannya. SKM penting dilakukan sebagai refleksi pemerintah untuk melihat titik lemah layanan.