Selaku instansi pemerintah yang menjalankan fungsi pelayanan kepada masyarakat, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Pinrang melakukan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap pelayanan yang telah dijalankan.

Diawal tahun 2023 untuk triwulan I periode bulan Januari hingga Maret 2023 , Total Keseluruhan Nilai Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang didapatkan DPMPTSP Kabupaten Pinrang mencapai 94,58 atau masuk dalam kategori SANGAT BAIK. Survei dilakukan terhadap 184 responden masyarakat dengan berbagai tingkat pendidikan, jenis kelamin dan usia.