SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) merupakan instrumen untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik. Hasil SKM digunakan sebagai bahan evaluasi dan dasar perbaikan untuk meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
Laporan Survei Kepuasan Masyarakat
